DOCTOR LIFE Professional Healthcare Inc

Sole Agent

• 1. لقد تعاقدنا من المقر الرئيسي على بيع المنتجات الأصلية فقط.
• 2. لذلك، فإننا نقدِّم ضمانًا لمدة عام واحد على الجهاز وكل الأكمام للعميل الذي له سجل في طلب منتجاتنا. إذا تبين أن الجهاز معيب في غضون فترة الضمان، يتم توفير خدمة مجانية بعد البيع.
• 3. نمتلك مخزنًا للمرتجعات في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكندا، ونخطط لتوسعة هذا النطاق ليشمل أوروبا والشرق الأوسط وأستراليا.
• 4. تعاقدنا مع UPS وDHL وFedex لتسليم الطلبات؛ لذلك، إذا اشتريت من مركز تسوق تابع لنا، فسنوفر لك خدمة التسليم السريع مجانًا.
• 5. تتوفر لدينا ثلاثة مقاسات من كُم الساق؛ وإذا لم يكن كُم الساق مناسبًا لمقاسك، فإننا نوفر عملية تبديل المقاس. لكن بالنظر إلى أن تسليم المنتجات يتم لمسافات بعيدة عبر البحار، سيُفرض على العميل دفع رسم إذا أرد تبديل المنتج لأن مقاسه صغير للغاية أو كبير للغاية.
• 6. منتجاتنا هي الأفضل مبيعًا في Amazon بالولايات المتحدة، وتتزايد الطلبات القادمة من كندا والمملكة المتحدة وأستراليا والشرق الأوسط والأراضي الفلسطينية المحتلة
• 7. تتوفر إمكانية الإرجاع في غضون 30 يومًا بعد الشراء كما هو متبع في Amazon وebay. وإذا كان المنتج معيبًا، فإننا نرد المبلغ المدفوع بالكامل دون قيد أو شرط. لكن إذا لم يكن الإرجاع بسبب عيب في المنتج، وكان بسبب تراجع العميل عن رأيه بالشراء أو بسبب خطأ في المقاس من جانبه، يتم خصم رسم إرجاع ورسم تسليم وغير ذلك من المبلغ المسترد. في تلك الحالات، نجري نقاشًا مستفيضًا مع العميل إلى أن يصبح مقتنعًا بالسبب والمبلغ المسترد.
• 8. تتميز منتجاتنا بجودتها العالية للغاية، فهي مصنوعة في كوريا. ورغم أننا نبيع 300 صنفًا كل شهر في الولايات المتحدة، إلا أن معدل الإرجاع أقل من 2%. ولا يزيد معدل المنتجات المعيبة عن 1-2 صنفًا. وتُعزى معظم طلبات الإرجاع إلى الخطأ في المقاس من جانب العميل أو تراجعه عن رأيه بالشراء. وهناك فرق كبير في الجودة بين منتجاتنا والمنتجات المماثلة المصنوعة في الصين.